招聘平台HireVue 委托进行的一项调查显示，与一年前相比，66% 的人力资源领导者对工作场所中的人工智能持更正面的看法，67% 受访者认为人工智能在识别合格求职者方面与人类一样有效或更好。
HireVue 首席资料科学家 Linsey Zuloaga 强调，人工智能可透过自动化重复任务和改善与求职者沟通来简化招募流程。
调查亦显示，64% 的求职者认为人工智能与人类招募人员一样公平或更公平，49% 的求职者认为人工智能可以解决招募中的偏见。尽管如此，75% 的求职者反对人工智能做出最终的招募决定。 Zuloaga 强调了透明度的重要性，建议人力资源部门清楚地传达如何在招募过程中使用人工智能来建立信任。
然而，调查发现，42%的人力资源专业人士正在等待企业关于生成式人工智能的指导方针，33%的人在未经正式批准的情况下实施了人工智能。 Zuloaga 建议人力资源领导者确保潜在的人工智能工具在实施前符合道德和监管标准。
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